Điều Khoản và Điều Kiện 98King – Quy Định Rõ Ràng, Không Điều Khoản Ẩn

1Chấp nhận điều khoản

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ việc sử dụng nền tảng 98King tại địa chỉ 98king.express và các ứng dụng liên quan. Điều khoản này được lập bởi 98King ("Chúng tôi", "98King") và áp dụng cho mọi thành viên đã đăng ký hoặc đang sử dụng dịch vụ ("Bạn", "Thành viên").

Khi bạn nhấn "Đăng ký", đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ tính năng nào của 98King, hành động đó được coi là bạn đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý chịu ràng buộc bởi Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung có thể được ban hành theo thời gian.

98King có quyền cập nhật Điều khoản này bất cứ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên nền tảng. Chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc SMS khi có thay đổi đáng kể. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Điều khoản mới.

2Điều kiện tài khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ 98King, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật hiện hành
• Không bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo quy định của khu vực cư trú
• Chỉ được đăng ký và duy trì một tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống 98King
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và cập nhật kịp thời khi có thay đổi
• Chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và thông tin xác thực tài khoản của mình

98King có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào – đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản. Trường hợp phát hiện nhiều tài khoản thuộc cùng một cá nhân (trùng địa chỉ IP, thiết bị, thông tin ngân hàng…), 98King có quyền hủy toàn bộ tài khoản trùng lặp, thu hồi tiền thưởng đã nhận và khóa vĩnh viễn các tài khoản vi phạm.

3Quy định nạp và rút tiền

Mọi giao dịch tài chính trên 98King đều được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND). 98King không chấp nhận tiền mặt trực tiếp hay các loại tiền tệ khác. Các phương thức thanh toán được hỗ trợ bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking, VietQR và thẻ cào điện thoại.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi yêu cầu
• Thời gian xử lý nạp tiền: dưới 60 giây với ví điện tử; dưới 5 phút với ngân hàng
• Thời gian xử lý rút tiền: dưới 5 phút với MoMo/ZaloPay; 5–30 phút với Internet Banking
• Không có phí xử lý giao dịch từ phía 98King – phí (nếu có) do ngân hàng/ví điện tử của bạn tính
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản 98King

98King có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý rút tiền, đặc biệt với các giao dịch trên 10.000.000 ₫. Trường hợp phát hiện giao dịch bất thường hoặc có dấu hiệu rửa tiền, 98King có quyền tạm giữ giao dịch và báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành về phòng chống rửa tiền (AML).

4Quy định đặt cược

Mọi lệnh cược được đặt trên nền tảng 98King đều bị ràng buộc bởi các quy tắc trò chơi cụ thể của từng sảnh. Bằng việc xác nhận đặt cược, bạn đồng ý chấp nhận tỷ lệ cược hiển thị tại thời điểm đó là chính thức và ràng buộc.

• Lệnh cược đã được xác nhận không thể hủy, trừ trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo quy định của từng sảnh
• Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi bạn xác nhận – tỷ lệ tại thời điểm xác nhận là tỷ lệ áp dụng
• Lỗi kỹ thuật hiển thị tỷ lệ sai do sự cố hệ thống: 98King có quyền hủy kết quả và hoàn tiền cược gốc
• Cược đặt sau khi sự kiện đã bắt đầu (với các sảnh không hỗ trợ live betting) sẽ tự động bị hủy và hoàn tiền
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ trong mỗi thị trường cược – 98King có quyền điều chỉnh hạn mức này theo thời gian
• Thắng cược được ghi nhận vào tài khoản ngay sau khi kết quả chính thức được xác nhận

Với các sự kiện thể thao bị hoãn hơn 48 giờ so với lịch ban đầu, tất cả cược liên quan sẽ được hủy và hoàn tiền đầy đủ. Với sự kiện bị rút ngắn (ví dụ: trận đấu bị dừng sớm do thời tiết), kết quả được ghi nhận theo quy tắc từng môn thể thao cụ thể được nêu trong mục quy tắc trò chơi trên nền tảng.

5Tiền thưởng và khuyến mãi

Tất cả chương trình khuyến mãi và tiền thưởng tại 98King đều có điều kiện riêng được công bố đầy đủ trong mục Tiền thưởng. Điều khoản chung áp dụng cho mọi chương trình như sau:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi chương trình một lần (trừ các chương trình định kỳ như nạp lại hàng ngày, cashback tuần)
• Tiền thưởng chỉ có giá trị khi điều kiện vòng cược (wagering requirement) được hoàn thành đầy đủ trong thời hạn hiệu lực
• Yêu cầu rút tiền trước khi hoàn thành vòng cược sẽ dẫn đến việc hủy toàn bộ số tiền thưởng chưa gỡ xong
• Sử dụng nhiều tài khoản, địa chỉ IP chung hoặc thiết bị chung để nhận khuyến mãi nhiều lần bị xem là lạm dụng và dẫn đến thu hồi thưởng
• 98King có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi gian lận, cá cược hai chiều hoặc lợi dụng lỗ hổng hệ thống
• Các chương trình sự kiện đặc biệt (Tết, lễ hội) có thể có điều kiện riêng – đọc kỹ trước khi tham gia

6Trò chơi công bằng

98King cam kết duy trì môi trường cá cược công bằng và minh bạch. Tất cả trò chơi trên nền tảng đều sử dụng hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hàng năm bởi tổ chức uy tín. Các nhà cung cấp game được tích hợp vào 98King đều có chứng nhận quốc tế về tính công bằng.

Kết quả của mỗi vòng quay Slots, ván bài Baccarat, Blackjack hay Roulette hoàn toàn ngẫu nhiên và không bị can thiệp bởi 98King hay bất kỳ bên nào. Lịch sử kết quả và số liệu thống kê được lưu trữ và có thể tra cứu trong mục lịch sử tài khoản.

Với các trận Đá gà và sự kiện thể thao trực tiếp, kết quả được ghi nhận từ nguồn dữ liệu chính thức của ban tổ chức. Trong trường hợp có sai lệch giữa kết quả hiển thị trên 98King và kết quả chính thức, kết quả chính thức từ ban tổ chức sẽ được áp dụng.

7Hành vi bị cấm

Các hành vi dưới đây bị cấm tuyệt đối trên nền tảng 98King. Vi phạm sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và/hoặc thu hồi toàn bộ số dư:

• Đăng ký và sử dụng nhiều hơn một tài khoản trên cùng một cá nhân
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính người khác khi đăng ký
• Lạm dụng khuyến mãi: đăng ký nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, cược hai chiều để "cọ" vòng cược, hoặc phối hợp với người chơi khác để trục lợi từ khuyến mãi
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hay công cụ kỹ thuật để đặt cược, khai thác lỗ hổng hoặc can thiệp vào hệ thống
• Rửa tiền, sử dụng tài khoản 98King để chuyển tiền bất hợp pháp hoặc che giấu nguồn gốc tài sản
• Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác trên nền tảng
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản 98King cho người khác
• Sử dụng thẻ ngân hàng hoặc ví điện tử không thuộc quyền sở hữu hợp pháp để nạp tiền

98King giám sát hoạt động tài khoản liên tục bằng hệ thống tự động và đội ngũ bảo mật. Mọi dấu hiệu vi phạm đều được điều tra và xử lý nghiêm túc theo đúng quy trình được nêu trong Điều khoản này.

8Quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

98King thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo Chính sách bảo mật được ban hành kèm theo Điều khoản này. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý cho phép 98King xử lý dữ liệu của bạn cho các mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và tuân thủ pháp lý.

98King không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu có thể được chia sẻ với cơ quan pháp luật theo yêu cầu của pháp luật hiện hành hoặc với nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật trong phạm vi cần thiết để vận hành nền tảng.

Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ CSKH 24/7 hoặc gửi email đến support@98king.express. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.

9Giới hạn trách nhiệm

Dịch vụ 98King được cung cấp "nguyên trạng" (as-is). Mặc dù chúng tôi nỗ lực tối đa để duy trì hoạt động ổn định và bảo mật, 98King không thể đảm bảo nền tảng hoạt động không gián đoạn trong mọi thời điểm.

• 98King không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, sự cố mạng, tấn công DDoS…)
• 98King không chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của người dùng – mọi cược đặt ra đều là quyết định tự nguyện của thành viên
• 98King không chịu trách nhiệm về tổn thất do bạn tự để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba mạo danh 98King
• Trách nhiệm tối đa của 98King trong mọi trường hợp không vượt quá số dư thực tế trong tài khoản của bạn tại thời điểm xảy ra sự cố

Cá cược là hình thức giải trí và mang tính rủi ro. 98King không đảm bảo bạn sẽ có lãi từ bất kỳ hình thức cá cược nào trên nền tảng. Hãy luôn đặt giới hạn ngân sách trước khi bắt đầu và xem cá cược là giải trí, không phải nguồn thu nhập.

10Khóa và đình chỉ tài khoản

98King có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính theo yêu cầu
• Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố
• Tài khoản không hoạt động (không có giao dịch nào) liên tục trong 12 tháng
• Yêu cầu tự khóa tài khoản từ chính thành viên (công cụ tự giới hạn)

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, 98King có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện. Phần tiền nạp gốc (không phải tiền thưởng) còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi điều tra hoàn tất, trừ trường hợp có lệnh giữ từ cơ quan pháp luật.

Với tài khoản không hoạt động trên 12 tháng, 98King sẽ gửi thông báo qua email/SMS trước 30 ngày trước khi thực hiện đóng tài khoản. Số dư còn lại (nếu có) sẽ được hoàn trả về phương thức nạp tiền gần nhất của bạn.

11Giải quyết tranh chấp

Nếu bạn có khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến kết quả cược, giao dịch tài chính hay chương trình khuyến mãi, quy trình xử lý tại 98King như sau:

• Bước 1: Liên hệ CSKH 24/7 qua live chat hoặc email support@98king.express để trình bày vấn đề. Cung cấp ID tài khoản, ID giao dịch/cược liên quan và mô tả rõ vấn đề.
• Bước 2: Đội ngũ hỗ trợ sẽ điều tra và phản hồi trong vòng 24 giờ. Các trường hợp phức tạp có thể cần tối đa 5 ngày làm việc.
• Bước 3: Nếu không hài lòng với kết quả, bạn có thể yêu cầu xem xét lại bởi bộ phận giám sát cấp cao của 98King trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận kết quả ban đầu.
• Bước 4: Trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp có thể được đưa lên cơ quan giải quyết tranh chấp trực tuyến được chỉ định trong giấy phép hoạt động của 98King.

12Thay đổi điều khoản

98King có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này bất cứ lúc nào. Phiên bản mới sẽ được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu tài liệu.

Với những thay đổi đáng kể ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi thành viên, 98King sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email hoặc SMS. Với những thay đổi nhỏ về cách diễn đạt hoặc bổ sung làm rõ điều khoản hiện có, 98King có thể thực hiện ngay mà không cần thông báo trước.

Nếu bạn không đồng ý với Điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày Điều khoản mới có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Điều khoản đã cập nhật.

Mọi thắc mắc về Điều khoản này, vui lòng liên hệ: support@98king.express hoặc qua live chat 24/7 trên nền tảng 98King.